Временные правила обслуживания пользователей
- Подробности
- Создано: 22.07.2020 16:35
- Просмотров: 752
Временные правила обслуживания пользователей в муниципальном казенном учреждении культуры «Сельская библиотечная система Фастовецкого сельского поселения Тихорецкого района» и обращения с документами (книгами) в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Временные правила обслуживания пользователей в муниципальном казенном учреждении культуры «Сельская библиотечная система Фастовецкого сельского поселения Тихорецкого района» и обращения с документами (книгами) в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 (далее — Временные правила) составлены в целях профилактики и недопущения распространения коронавирусной инфекции на основании следующих документов:
- Федеральный закон от 29 декабря 1994 г. № 78-ФЗ «О библиотечном деле»;
- методические рекомендации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей МР 3.1.0178-20 от 08.05.2020 «Определение комплекса мероприятий, а также показателей, являющихся основанием для поэтапного снятия ограничительных мероприятий в условиях эпидемического распространения COVID-19»,
- методические рекомендации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей МР 3.1/2.1. 0195-20 от 19.06.2020 «Рекомендации по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в библиотеках»,
- постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 31.03.2020 № 185 «О введении ограничительных мероприятий (карантина) на территории Краснодарского края»,
- распоряжение главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 мая 2020 г. № 102-р «Об отдельных вопросах организации на территории Краснодарского края режима труда государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Краснодарского края и организаций в период действий по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»;
- постановление администрации муниципального образования Тихорецкий район от 31 марта 2020 года № 548 «О мерах по предотвращению угрозы распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории муниципального образования Тихорецкий район».
Настоящие Временные правила обязаны соблюдать работники и посетители муниципального казенного учреждения «Сельская библиотечная система Фастовецкого сельского поселения Тихорецкого района» (далее - Библиотека).
Временные правила действуют до момента снятия всех ограничений, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции.
II. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ, ТРЕБОВАНИЯ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ БЕЗОПАСНОСТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ И ПЕРСОНАЛА
2.1.Посетители Библиотеки:
Все пользователи Библиотеки в период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19 имеют право получать следующие услуги:
- информацию о наличии в фонде конкретного документа – по электронной почте или телефону;
- полную информацию о составе фонда через систему каталогов, другие формы библиотечного информирования;
- консультационную и практическую помощь в поиске и выборе источников информации по электронной почте, телефону и при посещении Библиотеки;
- во временное пользование документ из библиотечных фондов, а также по электронной доставке документов;
- информацию (справку) по своему запросу в виртуальном режиме и при посещении библиотеки.
2.1.2.Посетители допускаются в помещения Библиотеки при наличии гигиенической маски или респиратора, в том числе многоразового использования, и перчаток (кроме нитяных).
2.1.3.Вход пользователей в библиотеку осуществляется в порядке очереди с обязательным соблюдением социальной дистанции не менее 1,5 метров в соответствии с нанесенной разметкой.
2.1.4.При входе в Библиотеку пользователь обязан пройти температурный и визуальный контроль, проводимый сотрудником муниципального казенного учреждения «Сельский Дом культуры Фастовецкого сельского поселения тихорецкого района» (далее МКУК «СДК Фастовецкого с/п Тихорецкого района»), а также обработать руки кожными антисептиками, предназначенными для этих целей. Специалист Библиотеки, вправе отказать в обслуживании пользователям с температурой тела от 37,0˚С и выше, а также имеющим явные признаки простуды: кашель, насморк. После прохождения контроля в МКУК «СДК Фастовецкого с/п Тихорецкого района» пользователь обязан воспользоваться антисептиками для обеззараживания рук.
2.1.5.Документный фонд Библиотеки в период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19 является закрытым, выбор литературы, работу с документами осуществляют работники Библиотеки, пользователи самостоятельного доступа к документному фонду не имеют.
2.1.6.В случае если пользователь с разрешения работника Библиотеки допускается к полкам открытого доступа, то все взятые в руки книги пользователь не возвращает на полку, а складывает в специально выделенные коробки для использованной литературы.
2.1.7.Для работы за компьютером, пользователю необходимо предварительно позвонить в Библиотеку и согласовать дату, время и продолжительность работы.
2.1.8. Количество человек, единовременно размещающихся в помещении библиотеки, ограничивается одним посадочным рабочим местом. Выдача газет временно приостановлена.
2.1.9.Запрещается прием пищи посетителями при нахождении в библиотеке (за исключением воды).
2.1.10.В период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19 культурно-просветительские мероприятия, деятельность библиотечных любительских клубов и объединений по интересам приостановлена. Настольные игры и другие игровые предметы временно запрещены.
2.1.11.Проход посетителей в служебные помещения МКУК «СДК Фастовецкого с/п Тихорецкого района» запрещается.
2.1.12.Лица, нарушающие указанные правила, в Библиотеку не допускаются, а при нахождении на территории Библиотеки - не обслуживаются.
2.1.13.Для сокращения количества контактов неограниченного круга лиц с документным фондом пользователи имеют право предварительно сделать заявку на книги, договориться о времени посещения библиотеки, продлить срок возврата литературы, используя электронную и телефонную связь, (телефоны, электронная почта, форма для бронирования размещены на сайте Библиотеки https://sbs-fastoveckaya.ru/).
2.2.Работники Библиотеки:
2.2.1.Перед открытием в помещениях Библиотеки проводится влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств вирулицидного действия, разрешенных к применению в установленном порядке.
2.2.2.Ограничиваются контакты между сотрудниками Библиотеки разных отделов и функциональных групп, не связанных общими задачами и производственными процессами.
2.2.3.Обеспечивается рассадка сотрудников в рабочих кабинетах с учетом дистанции не менее 1,5 метров, в случае невозможности - организовывается посменная работа.
Примечание: максимальное количество людей, которые могут одновременно находиться в помещении Библиотеки в зависимости от размера помещения конкретного структурного подразделения Библиотеки, определяется нормами на количество людей в одном помещении, исходя из расчета 1 человек на 4 м2.
2.2.4.Ежедневно, перед началом работы Библиотеки осуществляется контроль температуры тела работников Библиотеки с обязательным отстранением от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела и/или признаками инфекционного заболевания.
2.2.5.Запрещается прием пищи на рабочих местах. Прием пищи осуществляется в специально выделенной комнате с учетом соблюдения дистанции 1,5 метра.
2.2.6.При входе в Библиотеку, а также на рабочих местах, в комнате приема пищи, читальном зале, иных мест возможного скопления людей, организовываются места обработки рук кожными антисептиками, предназначенными для этих целей.
2.2.7.Сотрудники Библиотеки обеспечиваются запасом одноразовых масок и перчаток (исходя из продолжительности рабочей смены и смены масок и перчаток не реже 1 раза в 3 часа), а также кожными антисептиками для обработки рук.
2.2.8.Маски должны меняться каждые 2-3 часа, либо незамедлительно при увлажнении или загрязнении. При снятии маски необходимо избегать контакта наружной поверхности маски с кожей лица. При снятии маску необходимо свернуть таким образом, чтобы наружная поверхность маски оказалась внутри. Одноразовые медицинские маски из нетканого материала не подлежат повторному использованию и какой-либо обработке. Многоразовую маску следует использовать повторно после специальной обработки дезинфицирующим средством.
2.2.9.Все услуги, оказываемые Библиотекой, осуществляются без непосредственного физического контакта сотрудников библиотеки с посетителями и предметами, находящимися в их пользовании.
2.2.10.Сотрудник Библиотеки приступает к оказанию услуг следующему по очереди пользователю только после полного оказания услуг предыдущему.
2.2.11.После обслуживания каждого пользователя библиотекарь протирает дезинфицирующим средством поверхность кафедры.
2.2.12.Проводится дезинфекция компьютерной мыши и клавиатуры после каждого посетителя.
2.2.13.Предоставление ручек и карандашей посетителям проводится через стойку выдачи книг с последующим возращением для дезинфекции.
2.2.14.Сбор использованных масок, перчаток сотрудников и посетителей библиотеки осуществляется в полиэтиленовые мешки с последующей утилизацией как ТБО.
2.2.15.Осуществляется контроль за использованием сотрудниками Библиотеки при обслуживании посетителей и при работе с книгами и журналами защитных масок и перчаток.
2.2.16.Ежедневная влажная уборка служебных помещений и мест общего пользования осуществляется с применением дезинфицирующих средств вирулицидного действия. Работники, участвующие в уборке помещений, проходят инструктаж по применению дезинфицирующих средств.
2.2.17.Осуществляется дезинфекция с кратностью обработки каждые 2 часа всех контактных поверхностей: дверных ручек, поверхностей столов, стульев, выключателей, оргтехники и т.д.
2.2.18.Проветривание помещений Библиотеки осуществляется не реже чем 1 раз в два часа, не менее 5 минут.
2.2.19.Для обеспечения проветривания и минимизации контактов с дверными ручками внутри здания и между помещениями раскрывается максимальное количество дверей.
2.2.20.Исключается проведение в помещениях Библиотеки массовых мероприятий.
2.3.Работа с фондом и его обработка:
2.3.1.В Библиотеке вводится карантин на 5 дней для документов, побывавших в руках неограниченного круга лиц.
2.3.2.Все издания, поступающие в Библиотеку с целью комплектования фондов, в том числе в упакованном виде, хранятся в отдельном помещении и передаются для дальнейшей работы через 5 дней после получения (для посылок, бандеролей отчет хранения проводится с даты отправки).
2.3.3.Документы, возвращённые читателем в Библиотеку после использования вне стен Библиотеки, складываются сотрудником Библиотеки в перчатках и маске в короба с крышками. На коробе проставляется текущая дата и время. Хранение осуществляется на специально отведенных полках, столах в отдельном помещении. По истечении срока карантина издания поступают в фонд Библиотек в общем порядке.
2.3.4.Вся работа с возвращенной литературой осуществляется строго в перчатках.
III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1.Временные правила пользования утверждаются директором Библиотеки по согласованию с учредителем.
3.2.В настоящие Временные правила могут вноситься изменения и дополнения, согласованные с учредителем.
3.3.Во всех случаях, не предусмотренных настоящими Временными правилами, следует руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
3.4.Информирование посетителей и сотрудников Библиотеки организовывается путем размещения текстовой и визуальной информации о необходимости соблюдения посетителями Библиотеки мер по предотвращению распространения коронавируса. Необходимая информация размещается в сети Интернет.